Je laat je telefoon vallen, hoort een akelig geluid en ziet vervolgens een gebarsten scherm. Of misschien reageert je touchscreen niet meer, werkt de camera plots niet of houdt de batterij het na een uur al voor gezien. Voordat je meteen een nieuwe telefoon koopt, is het goed om te weten wat je opties zijn en wat een reparatie je oplevert.
Wat gaat er het vaakst kapot?
Een gebroken scherm is veruit de meest voorkomende reparatie, maar ook een defecte batterij staat hoog op de lijst. Na twee à drie jaar gebruik neemt de capaciteit van een lithium-ionbatterij merkbaar af — je merkt het doordat je telefoon op 30% opeens uitvalt. Een batterijvervanging kost bij de meeste merken tussen de 30 en 80 euro en geeft je toestel letterlijk nieuw leven. Waterschade is lastiger: dan hangt het ervan af hoe snel je hebt gereageerd en of de interne onderdelen aangetast zijn.
Zelf repareren of laten doen?
Voor technisch handige mensen is een schermvervanging bij sommige telefoonmodellen zelf te doen via kits met de benodigde gereedschappen. Maar één verkeerde stap — zoals een kapotgetrokken connector — en je hebt een groter probleem dan waarmee je begon. Voor het repareren telefoon is het in de meeste gevallen slimmer om een gespecialiseerde reparatieservice in te schakelen, zeker als je telefoon nog relatief nieuw of duur is. Voor het repareren telefoon is het in de meeste gevallen slimmer om een gespecialiseerde reparatieservice in te schakelen, zeker als je telefoon nog relatief nieuw of duur is.
Garantie en originele onderdelen
Eén ding waar veel mensen overheen kijken: als je je telefoon laat repareren door een niet-officieel servicecentrum, kan dat de fabrieksgarantie laten vervallen. Bij Apple geldt dit streng; bij Android-merken verschilt het per fabrikant. Vraag bij een reparateur altijd of ze met originele of gecertificeerde onderdelen werken, want een goedkoop vervangingsscherm kan er net iets anders uitzien of minder goed reageren op aanraking.
Wat kost wachten je?
Een klein scheurtje in je scherm lijkt onschuldig, maar vocht en stof kunnen daar doorheen dringen en je display van binnenuit beschadigen. Wat begon als een reparatie van 60 euro wordt dan een vervanging van het complete display voor het dubbele bedrag. Snel handelen bespaart je dus geld.
Denk ook aan je data
Maak altijd een back-up voordat je je telefoon afgeeft. Niet omdat reparateurs onbetrouwbaar zijn, maar omdat een toestel dat al deels defect is bij een reparatie soms volledig de geest geeft. Een back-up via Google of iCloud kost je vijf minuten en voorkomt dat je contacten, foto’s of apps kwijtraakt.
De tip die je niet snel ergens anders vindt
Vraag de reparateur altijd om de oude onderdelen terug. Serieuze reparateurs geven je het kapotte scherm of de oude batterij mee zonder problemen. Weigeren ze dat, dan weet je niet zeker of er daadwerkelijk een nieuw onderdeel in zit. Het is een kleine check die je veel zekerheid geeft over wat er echt in je telefoon zit.
